Cuando se habla de un IMEI duplicado, significa que un terminal móvil comparte el mismo IMEI con otros equipos y representan actividad simultánea.
En este caso estos equipos siempre estarán bloqueados; sin embargo, si confirmas que el celular es verdaderamente tuyo, te podemos ayudar habilitando el uso de hasta 5 líneas virgin para que tu celular te siga funcionando .
Si esto le llega a ocurrir a tu celu, ¡por fa comunícate cuanto antes nos hablas en el Rock Chat y con todo el gusto del mundo te ayudamos. Por si las moscas, nos encuentras en la parte inferior derecha de la página web  o también puedes escribirnos a nuestro Whatsapp oficial (57) 319 251 0001 o marcar desde tu SIM Virgin al *111 Op 9.