Para que tu equipo pueda navegar como pez en el agua, tienes que configurarlo. Solo sigue los pasos que te indicamos aquí: https://www.virginmobile.co/tu-puedes/configuracion-apn/ seleccionas el sistema operativo de tu celu en las pestañas que te aparecerán y sigues todos los pasos, cuando los realices debes apagar el WiFi, encender los datos móviles de tu celular y listo.