Primero lo primero, hay que validar si la activación de datos fue efectiva, consulta tu saldo marcando *10# o lo puedes hacer iniciando sesión con tu correo y contraseña, luego vas a ingresar en este link www.virginmobile.co/inicio/mi-cuenta/recursos y si ya están cargados tus datos y en definitiva no te funcionan hay que configurar tu celular, aquí puedes ver como configurarlo:

https://www.virginmobile.co/tu-puedes/configuracion-apn/ después de seguir estos pasos apagas el WiFi, enciendes los datos móviles, validas que estén prendidos marcando *999# y listo ¡a navegar duro y parejo!